Внедрение базы знаний в группу компаний Okkam
О клиенте
Okkam - группа из 6 лидирующих на рынке коммуникационных агентств и выделенных вертикалей — консалтинг, маркетинг, медиа и коммуникации, креатив, e-commerce, устойчивое развитие и мартех.
Саммари
Цель
Масштаб
Продукты
Сроки
Внедрение единой платформы для аккумулирования и обмена знаниями и информацией
пользователей
месяца
О проекте
Задача
Ранее для хранения знаний в компании использовались разрозненные решения. Когда было принято решение о переходе команды на гибридный формат работы, встал вопрос оптимизации доступа к ресурсам и модификации обмена знаниями. Для оптимизации процессов и аккумулирования информации требовалась единая платформа управления знаниями.
Okkam протестировали множество решений, но остановили свой выбор на Minervasoft, так как система соответствовала всем критериями. В их число входили:
- Возможность совместной работы большого количества пользователей;
- Удобство интерфейса;
- Наличие API для интеграции с другими системами;
- Отечественное ПО;
- Стоимость решения;
- Обширный функционал:
- возможность создания информационных страниц;
- возможность загрузки файлов разных форматов, в том числе видео и аудио;
- наличие тегов;
- быстрый поиск информации и удобное управление доступами.
Критерий выбора системы
Реализация проекта заняла около двух месяцев. Большую часть времени специалисты были заняты первичным наполнением базы знаний контентом. Внедрение системы на всех этапах велось в сопровождении экспертов Minervasoft, которые разрешали возникающие сложности и отвечали на вопросы.
Процесс внедрения
Результат
Итоги проделанной работы
В результате группа Okkam получила современную систему для аккумулирования всех имеющихся знаний в одном месте. Рабочие процессы стали удобнее и прозрачнее. Это позволило оптимизировать процедуры обмена знаниями и начать ежедневно экономить время сотрудников. Также упростился и процесс онбординга, что сократило расходы на обучение и ввод новых сотрудников.
Федор Матвеев
Управление знаниями, безусловно, помогает бизнесу. Оно экономит время как рядовых сотрудников, так и руководителей. Когда мы делаем доступ к знаниям проще, тем самым расширяя кругозор людей – это делает мир лучше.
Директор по развитию бизнес-процессов Okkam
Другие кейсы
